5/5 Rating on Trust
EraTMS програма для бюро перекладів
ERA TMS — CRM система обліку послуг бюро перекладів. Онлайн-платформа для управління проєктами та процесами в бюро перекладів.
Чат онлайн
// ERATMS
Керуйте вашим Бюро перекладів з будь-якого куточка світу
Не потребує встановлення
Використовуйте онлайн у браузері — без інсталяцій і завантажень
Працює без абонплати
Без щомісячних платежів — оплата лише за реально оброблені проєкти
Повна свобода — без обмежень
Ваші дані завжди під рукою — з будь-якого пристрою. Усі можливості без обмежень.
// Про Нас
CRM система управління процесами в бюро перекладів
Ми розпочали свій шлях у 2013 році з бачення — спростити та автоматизувати щоденні процеси роботи бюро перекладів. До 2015 року система була готова вийти на світовий ринок. Незабаром вона стала надійною основою для багатьох перекладацьких компаній у Європі та країнах СНД.
За ці роки ми здобули не лише досвід — ми пройшли крізь зміни в галузі, глобальні кризи та цифровий перехід у хмару. Наш продукт розвивався разом із часом. Те, що починалося як PerstPro CRM, сьогодні відроджується під назвою ERATMS — сучасна, надійна, хмарна система управління перекладацьким бізнесом.
Ми знаємо бізнес перекладацьких послуг зсередини.
ERATMS — це значно більше, ніж стандартна CRM-система:
- Рішення, випробуване в найскладніших умовах
- Повний функціонал без обмежень
- Без обов’язкових підписок
- Просто і зрозуміло
// Рішення
Можливості ERATMS
🔄 Управління замовленнями
Відстежуйте кожен проєкт — від отримання замовлення до оплати: статуси, терміни, файли, виконавці
👥 Клієнти та перекладачі
Керуйте контактами, історією замовлень, умовами оплати та показниками ефективності.
💸 Автоматичний розрахунок
Система автоматично підрахує замовлення, додаткові послуги, оплату перекладачам та заробітну плату персоналу.
📈 Фінансова звітність
Відстежуйте доходи, витрати, заборгованості та динаміку зростання.
✅ Забезпечення якості
Призначення виконавців та редакторів з детальним контролем кожного етапу роботи.
📄 Документи в один клік
Легко створюйте рахунки, звіти та договори за допомогою налаштовуваних шаблонів.
// Призначення
Інформація про систему
Для кого призначена програма?
ERATMS створена для перекладацьких агентств будь-якого розміру — від невеликих бюро до великих компаній з сотнями проєктів щодня. Система стане незамінним помічником для менеджерів проєктів, перекладачів, редакторів та фінансових відділів. Вона допомагає контролювати весь процес роботи — від отримання замовлення до оплати, вести бази клієнтів та виконавців, автоматично рахувати витрати та зарплати, а також забезпечує прозорість і ефективність у всіх аспектах бізнесу.
З ERATMS ваша команда зможе працювати швидше, уникати помилок і зосередитися на якості перекладів, а не на рутинних завданнях.
Функціональні можливості
📦 1. Управління замовленнями
Облік замовлень бюро перекладів
Відстеження поточного статусу замовлень
Автоматизований розрахунок вартості замовлень
Формування бланку розрахунку вартості
Розрахунок статистики документів (PDF, DOC, DOCX)
Прикріплення глосаріїв до замовлень
Облік додаткових робіт і витрат по замовленнях
Завантаження та зберігання виконаних перекладів
Поштовий клієнт: формування замовлень із Email
Вбудований планувальник завдань
Зберігання даних за весь період роботи
👥 2. Управління клієнтами, партнерами та перекладачами
Ведення бази клієнтів
Ведення бази партнерів
Ведення бази перекладачів
Обмеження прав доступу до перекладачів, партнерів та звітів
Преміювання менеджерів за залучених перекладачів
Шаблони договорів для партнерів
Пошук у базі даних за заданими параметрами
💰 3. Фінанси та бухгалтерія
Облік витрат компанії
Облік оплат перекладачам
Розрахунок заробітних плат менеджерів
Премії менеджерам
Контроль руху коштів по рахунках
Створення рахунків, актів, договорів
Створення рахунків-фактур та актів виконаних робіт
Завантаження банківських виписок
Фінансові звіти та експорт даних
✉️ 4. Комунікації та доступ
Надсилання Email перекладачам та замовникам
Обмеження доступу за ролями (перекладачі, партнери, звіти тощо)
Робота в мережевому режимі через інтернет
Вбудований поштовий клієнт
Права доступу та безпека даних
📊 5. Звітність, аналітика та прайс-листи
Формування звітів за заданими параметрами
Експорт звітів
Зберігання звітних даних за весь період
Створення прайс-листів для клієнтів та партнерів
Розподіл прайс-листів за категоріями
Підтримка прайс-листів у різних валютах
Розрахунок KPI та ефективності роботи менеджерів
Які завдання вирішує?
🧭 Централізоване управління процесами
Повний контроль над операційною діяльністю бюро перекладів
Управління життєвим циклом замовлень: від прийому до закриття, з відстеженням усіх етапів виконання
Зберігання та структурування всієї ділової інформації: клієнти, партнери, перекладачі, нотаріуси, послуги, документи, події
💼 Фінансовий контроль та звітність
Облік надходжень і витрат компанії з можливістю звірки касових операцій за день або обраний період
Автоматична генерація фінансових документів: рахунки, акти, договори
Облік заборгованостей та моніторинг неплатежів
Автоматизований розрахунок заробітної плати перекладачам за виконані проєкти
📊 Аналітика та ефективність
Формування рейтингів виконавців на основі якості та термінів виконання
Підтримка системи KPI та оцінки ефективності співробітників
🤝 Робота з клієнтами та комунікації
Інтеграція з IP-телефонією та ведення реєстру дзвінків
Повідомлення через SMS та Email
Зручний інтерфейс для менеджерів з можливістю адаптації під індивідуальні робочі процеси
💰 Гнучке ціноутворення
Просте та зручне управління прайс-листами, включно з багатовалютною підтримкою та категорійним поділом