5/5 Rating on Trust

EraTMS програма для бюро перекладів

ERA TMS — CRM система обліку послуг бюро перекладів. Онлайн-платформа для управління проєктами та процесами в бюро перекладів.

Запуск платформи триває
Остаточне Тестування та Перевірка 95%

Чат онлайн

// ERATMS

Керуйте вашим Бюро перекладів з будь-якого куточка світу

Не потребує встановлення

Використовуйте онлайн у браузері — без інсталяцій і завантажень

Працює без абонплати

Без щомісячних платежів — оплата лише за реально оброблені проєкти

Повна свобода — без обмежень

Ваші дані завжди під рукою — з будь-якого пристрою. Усі можливості без обмежень.

// Про Нас

CRM система управління процесами в бюро перекладів

Ми розпочали свій шлях у 2013 році з бачення — спростити та автоматизувати щоденні процеси роботи бюро перекладів. До 2015 року система була готова вийти на світовий ринок. Незабаром вона стала надійною основою для багатьох перекладацьких компаній у Європі та країнах СНД.

За ці роки ми здобули не лише досвід — ми пройшли крізь зміни в галузі, глобальні кризи та цифровий перехід у хмару. Наш продукт розвивався разом із часом. Те, що починалося як PerstPro CRM, сьогодні відроджується під назвою ERATMS — сучасна, надійна, хмарна система управління перекладацьким бізнесом.

Ми знаємо бізнес перекладацьких послуг зсередини.

ERATMS — це значно більше, ніж стандартна CRM-система:

// Рішення

Можливості ERATMS

🔄 Управління замовленнями

Відстежуйте кожен проєкт — від отримання замовлення до оплати: статуси, терміни, файли, виконавці

👥 Клієнти та перекладачі

Керуйте контактами, історією замовлень, умовами оплати та показниками ефективності.

💸 Автоматичний розрахунок

Система автоматично підрахує замовлення, додаткові послуги, оплату перекладачам та заробітну плату персоналу.

📈 Фінансова звітність

Відстежуйте доходи, витрати, заборгованості та динаміку зростання.

✅ Забезпечення якості

Призначення виконавців та редакторів з детальним контролем кожного етапу роботи.

📄 Документи в один клік

Легко створюйте рахунки, звіти та договори за допомогою налаштовуваних шаблонів.

// Призначення

Інформація про систему

Для кого призначена програма?

ERATMS створена для перекладацьких агентств будь-якого розміру — від невеликих бюро до великих компаній з сотнями проєктів щодня. Система стане незамінним помічником для менеджерів проєктів, перекладачів, редакторів та фінансових відділів. Вона допомагає контролювати весь процес роботи — від отримання замовлення до оплати, вести бази клієнтів та виконавців, автоматично рахувати витрати та зарплати, а також забезпечує прозорість і ефективність у всіх аспектах бізнесу.

З ERATMS ваша команда зможе працювати швидше, уникати помилок і зосередитися на якості перекладів, а не на рутинних завданнях.

📦 1. Управління замовленнями

  • Облік замовлень бюро перекладів

  • Відстеження поточного статусу замовлень

  • Автоматизований розрахунок вартості замовлень

  • Формування бланку розрахунку вартості

  • Розрахунок статистики документів (PDF, DOC, DOCX)

  • Прикріплення глосаріїв до замовлень

  • Облік додаткових робіт і витрат по замовленнях

  • Завантаження та зберігання виконаних перекладів

  • Поштовий клієнт: формування замовлень із Email

  • Вбудований планувальник завдань

  • Зберігання даних за весь період роботи

👥 2. Управління клієнтами, партнерами та перекладачами

  • Ведення бази клієнтів

  • Ведення бази партнерів

  • Ведення бази перекладачів

  • Обмеження прав доступу до перекладачів, партнерів та звітів

  • Преміювання менеджерів за залучених перекладачів

  • Шаблони договорів для партнерів

  • Пошук у базі даних за заданими параметрами

💰 3. Фінанси та бухгалтерія

  • Облік витрат компанії

  • Облік оплат перекладачам

  • Розрахунок заробітних плат менеджерів

  • Премії менеджерам

  • Контроль руху коштів по рахунках

  • Створення рахунків, актів, договорів

  • Створення рахунків-фактур та актів виконаних робіт

  • Завантаження банківських виписок

  • Фінансові звіти та експорт даних

✉️ 4. Комунікації та доступ

  • Надсилання Email перекладачам та замовникам

  • Обмеження доступу за ролями (перекладачі, партнери, звіти тощо)

  • Робота в мережевому режимі через інтернет

  • Вбудований поштовий клієнт

  • Права доступу та безпека даних

📊 5. Звітність, аналітика та прайс-листи

  • Формування звітів за заданими параметрами

  • Експорт звітів

  • Зберігання звітних даних за весь період

  • Створення прайс-листів для клієнтів та партнерів

  • Розподіл прайс-листів за категоріями

  • Підтримка прайс-листів у різних валютах

  • Розрахунок KPI та ефективності роботи менеджерів

🧭 Централізоване управління процесами

  • Повний контроль над операційною діяльністю бюро перекладів

  • Управління життєвим циклом замовлень: від прийому до закриття, з відстеженням усіх етапів виконання

  • Зберігання та структурування всієї ділової інформації: клієнти, партнери, перекладачі, нотаріуси, послуги, документи, події

💼 Фінансовий контроль та звітність

  • Облік надходжень і витрат компанії з можливістю звірки касових операцій за день або обраний період

  • Автоматична генерація фінансових документів: рахунки, акти, договори

  • Облік заборгованостей та моніторинг неплатежів

  • Автоматизований розрахунок заробітної плати перекладачам за виконані проєкти

📊 Аналітика та ефективність

  • Формування рейтингів виконавців на основі якості та термінів виконання

  • Підтримка системи KPI та оцінки ефективності співробітників

🤝 Робота з клієнтами та комунікації

  • Інтеграція з IP-телефонією та ведення реєстру дзвінків

  • Повідомлення через SMS та Email

  • Зручний інтерфейс для менеджерів з можливістю адаптації під індивідуальні робочі процеси

💰 Гнучке ціноутворення

  • Просте та зручне управління прайс-листами, включно з багатовалютною підтримкою та категорійним поділом

Готові вивести ваш перекладацький бізнес на новий рівень?

Прокрутка до верху